YesStyle livre-t-il en France, en Belgique et au Canada ? Délais, frais de port et taxes

Cette version couvre la France, la Belgique et le Canada ; les autres versions linguistiques de ce guide couvrent d'autres pays. Les chiffres viennent de la grille de livraison de YesStyle, en vigueur depuis le 13 octobre 2026 (07 h 15 GMT) et lue le même jour, et de ses pages de taxes par région, lues le 12 octobre 2026. Les montants sont en dollars américains, comme la boutique les publie.

Au délai d'expédition s'ajoute le temps nécessaire pour que l'article quitte l'entrepôt, expliqué plus bas.

La livraison est gratuite dès US$ 45 en France et en Belgique et dès US$ 50 au Canada, comme l'indique la grille ci-dessus. Les frais d'emballage cadeau n'entrent pas dans ce total, précise la note de la grille.

Agrandir

Toute commande part de l'entrepôt de YesStyle à Hong Kong. Le délai total additionne le temps que met l'article à être disponible et le délai d'expédition, et la boutique compte les deux en jours ouvrés, à l'heure de Hong Kong (GMT+8).

En France, une commande composée uniquement d'articles en stock prend de 11 à 18 jours ouvrés : 1 à 3 pour quitter l'entrepôt et 10 à 15 d'expédition.

Si le paiement doit être vérifié, le décompte commence le jour où la commande est approuvée. Les jours fériés et les pics de commandes peuvent aussi retarder l'expédition.

Agrandir

La page de chaque produit affiche la disponibilité à côté de la version. Elle indique quand l'article quitte l'entrepôt, pas quand il arrive.

Agrandir

• En stock : l'article quitte l'entrepôt en 1 à 3 jours ouvrés.
• Réapprovisionnement : 3 à 5 jours : l'article vient d'un entrepôt régional de la boutique et part en 3 à 5 jours ouvrés.
• Réapprovisionnement : 7 jours, 7 à 14 jours, 21 jours ou 30 jours : la boutique achète l'article au fournisseur après la commande, et il quitte l'entrepôt dans ce délai, en jours ouvrés.

Une commande avec un article en stock et un autre en réapprovisionnement part en général en un seul envoi, quand le dernier devient disponible. Avec un article « Réapprovisionnement : 7 à 14 jours », la commande pour la France prend de 17 à 29 jours ouvrés.

Agrandir

• France : la TVA de 20 % est déjà comprise dans le prix des produits et s'ajoute aux frais de livraison. Depuis le 1er juillet 2026, l'UE perçoit 3 € par catégorie douanière sur les colis de moins de 150 €, et YesStyle indique qu'il paie actuellement cette taxe à la place du client.
• Belgique : la TVA de 21 % est déjà comprise dans le prix et s'ajoute aux frais de livraison. La même taxe de 3 € est actuellement payée par YesStyle.
• Canada : seule la Saskatchewan a une PST de 6 %, ajoutée au paiement. La page de YesStyle ne parle ni de la TPS fédérale ni des frais du transporteur à la livraison.

YesStyle rembourse les taxes et les frais de douane perçus à la livraison sur les commandes de moins de US$ 1 000, montant calculé avant le coupon et hors frais de livraison. Le remboursement se fait en crédit en boutique.

Agrandir

• Réglez la somme demandée à l'arrivée du colis : si vous refusez le colis à cause des frais, vous n'obtenez ni remboursement ni réexpédition.
• Gardez le justificatif du paiement, avec sa date.
• Envoyez le justificatif par e-mail au service client de YesStyle dans les 30 jours suivant sa date. Sans justificatif, ou après 30 jours, la boutique n'examine pas la demande.

Ne sont pas remboursés : les frais de la poste et du transporteur (stockage, retrait, colis non retiré ou retourné) et les taxes déjà perçues au paiement, ici la TVA de la France et de la Belgique et la PST de la Saskatchewan.

Si le colis n'est pas arrivé dans les délais, contactez le service client. Un colis perdu est réexpédié sans frais de manutention ni frais de livraison, au titre de la garantie de la boutique (The YesStyle Promise).

Un colis qui revient à la boutique pour une adresse erronée, une livraison échouée ou faute d'avoir été retiré n'est réexpédié qu'avec des frais de manutention et de nouveaux frais de livraison.

• Délai : demandez le numéro de RMA dans les 14 jours suivant la réception, depuis la page RMA de votre compte (en cas de changement d'avis ou d'échange de taille) ou auprès du service client, et expédiez le colis dans les 30 jours suivant l'émission du RMA.
• Où l'envoyer : le colis repart au bureau de la boutique à Hong Kong ou chez ses partenaires de retour aux États-Unis et au Canada ; la boutique conseille l'envoi en recommandé.
• Ce qui n'est pas repris : les produits de beauté ouverts, les compléments alimentaires, les articles issus d'offres comme Buy 1 Get 1 Free, Clearance, Lucky Bundle et Deals, et les articles à usage intime, comme les maillots de bain, les sous-vêtements, les boucles d'oreilles et les perruques.
• Allergie ou réaction cutanée : elle ne donne droit ni à un remboursement ni à un retour.
• Remboursement : il se fait en crédit en boutique, en général dans les 7 jours suivant le traitement du retour ; sur demande, il revient sur le moyen de paiement, en 14 jours ouvrés ou plus. Le coupon et les frais de livraison ne sont pas remboursés.
• Défaut : demandez le RMA au service client, avec des photos ; la boutique prend en charge les frais de retour par courrier aérien ou en recommandé.

La page de paiement de YesStyle indique les cartes Visa, Mastercard, American Express et JCB, PayPal, Google Pay et Apple Pay. Les prix sont affichés en dollars américains ; dans une autre devise, la boutique convertit à son propre taux au moment de la commande.

Comme la boutique est à Hong Kong, votre banque peut appliquer des frais de transaction internationale.

CECILIA010 est le code récompense de Cecília sur YesStyle : il se saisit dans le champ « Reward Code » du paiement, offre jusqu'à 5 % de réduction sur la première commande et 2 % sur les suivantes, et se cumule avec les coupons de la boutique. Les coupons du moment se trouvent sur la page YesStyle de ce site.