YesStyle entrega no Brasil e em Portugal? Prazo, frete e imposto

Para Portugal, a YesStyle publica envio Standard em 10 a 15 dias úteis, frete grátis a partir de US$ 60 (US$ 5 abaixo disso) e o IVA de 23% já no preço, com os valores em dólar, como a loja publica. Para o Brasil, não publica prazo, frete nem frete grátis.

Um pedido nosso, feito na YesStyle em setembro, foi enviado dois dias depois pela transportadora Anjun Express. A tabela abaixo vem do frete em vigor em 13/10/2026, lido no mesmo dia.

Ao prazo do envio se soma o tempo para o item sair do armazém, explicado mais abaixo.

A tabela de frete e a lista de países atendidos não trazem o Brasil, e o seletor de endereço de entrega do site em português também não. O aviso de 3 de julho, que pausou os novos pedidos ao Brasil por atrasos na alfândega, segue na central de avisos sem um aviso de retomada.

Mesmo assim, o nosso pedido de setembro foi enviado dois dias depois pela Anjun Express. Os envios ao Brasil voltaram nesse intervalo e foram suspensos de novo: em 28/10/2026, a loja não oferecia entrega para o Brasil. Se a entrega voltar sem a linha do Brasil na tabela, confira o frete e o prazo no checkout, antes de pagar.

Em Portugal, o frete fica grátis quando o total chega a US$ 60, no Padrão e na Retirada Padrão; se faltar pouco, vale completar o carrinho. A taxa da embalagem de presente não entra nesse total, diz a nota da tabela.

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Todo pedido sai do armazém da YesStyle em Hong Kong. O prazo soma dois tempos: o item sair do armazém e o envio. A loja conta os dois em dias úteis, no horário de Hong Kong (GMT+8).

Conta nossa, somando os prazos da loja (1 a 3 dias úteis para sair do armazém e 10 a 15 de envio): em Portugal, um pedido só com itens em estoque leva de 11 a 18 dias úteis.

Se o pagamento precisar de verificação, a contagem começa no dia em que o pedido é aprovado. Feriados e picos de pedidos também podem atrasar a saída.

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A página de cada produto mostra quando o item sai do armazém, não quando ele chega: a disponibilidade fica ao lado da versão.

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• Em estoque: o item sai do armazém em 1 a 3 dias úteis.
• Aguardando estoque: 3-5 dias: o item vem de um armazém regional da loja e sai em 3 a 5 dias úteis.
• Aguardando estoque: 7, 7-14, 21 ou 30 dias: a loja compra o item do fornecedor depois do pedido, e ele sai do armazém nesse prazo, em dias úteis.

Pedido com um item em estoque e outro aguardando estoque normalmente sai junto, quando o último fica disponível. Com um item de 7-14 dias, o pedido para Portugal passa a levar de 17 a 29 dias úteis.

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• Portugal: o IVA de 23% já está no preço dos produtos e é somado ao frete no checkout. Desde 1º de julho de 2026, a União Europeia cobra € 3 por categoria aduaneira em pacotes abaixo de € 150, e a YesStyle diz que, atualmente, paga essa taxa pelo cliente.
• Brasil: a YesStyle não tem página de imposto para o Brasil e não está no Remessa Conforme (lista da Receita Federal). Fora do programa, a Receita cobra Imposto de Importação de 60%, sem desconto, sobre o produto, o frete e o seguro, mais ICMS de 17% a 20%, variando por estado, depois que o pacote chega.

Um exemplo pela regra da Receita, num pedido de US$ 60 somando produto e frete: o Imposto de Importação é de US$ 36. O ICMS é calculado por dentro: com 20%, a base vira US$ 120 (os US$ 96 divididos por 0,8), e o ICMS fica em US$ 24. O imposto soma US$ 60, o mesmo valor do pedido; com ICMS de 17%, cerca de US$ 56.

A YesStyle reembolsa os impostos e as taxas de alfândega cobrados na entrega em pedidos abaixo de US$ 1.000, contados antes do cupom e sem o frete. O reembolso vem em crédito na loja.

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• Pague a cobrança quando o pacote chegar: quem recusa o pacote por causa da taxa não recebe reembolso nem reenvio.
• Guarde o comprovante do pagamento, com a data.
• Mande o comprovante por e-mail ao atendimento da YesStyle em até 30 dias da data dele. Sem comprovante, ou depois de 30 dias, a loja não analisa o pedido.

No Brasil, a política cobre o Imposto de Importação e as taxas da alfândega, mas não cita o ICMS: pergunte ao atendimento antes de contar com ele. No exemplo do capítulo acima, o Imposto de Importação entra no reembolso; sobre o ICMS, a política não diz nada.

Ficam de fora as taxas do correio e da transportadora, como armazenagem, retirada e pacote não retirado ou devolvido, e o imposto já cobrado no checkout, como o IVA de Portugal.

Se o pacote não chegou no prazo, fale com o atendimento. Pacote perdido é reenviado sem taxa de manuseio nem frete, pela garantia da loja (A Promessa do YesStyle).

Pacote que volta à loja por endereço errado, por entrega sem sucesso ou por não ter sido retirado só é reenviado com taxa de manuseio e novo frete.

• Prazo: peça o número de RMA em até 14 dias do recebimento, pela página de RMA da sua conta (para desistência e troca de tamanho) ou pelo atendimento, e despache o pacote em até 30 dias da emissão do RMA.
• Para onde: o pacote volta ao escritório da loja em Hong Kong ou aos parceiros de devolução nos Estados Unidos e no Canadá; a loja sugere correio registrado.
• O que não volta: produto de beleza aberto, suplemento, item de oferta como Buy 1 Get 1 Free, Clearance, Lucky Bundle e Deals, e itens de uso íntimo, como roupa de banho, roupa íntima, brinco e peruca.
• Alergia ou reação na pele: não dá direito a reembolso nem a devolução.
• Reembolso: vem em crédito na loja, em geral em até 7 dias depois que a devolução é processada; a pedido, volta na forma de pagamento, em até 14 dias úteis ou mais. O cupom e o frete não são reembolsados.
• Defeito: peça o RMA ao atendimento, com fotos; a loja cobre o frete da devolução por correio aéreo ou registrado.

A página de pagamento da YesStyle lista cartões Visa, Mastercard, American Express e JCB, PayPal, Google Pay e Apple Pay. Os preços saem em dólar; em outra moeda, a loja converte pelo câmbio dela na hora do pedido.

Como a loja fica em Hong Kong, o banco pode cobrar taxa de transação internacional.

O CECILIA010 é o código de recompensa da Cecília na YesStyle: vai no campo Reward Code do checkout e dá até 5% de desconto na primeira compra e 2% nas seguintes, somando com os cupons da loja. Os cupons do momento ficam em cupons YesStyle e código de recompensa aqui do site.